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¿Sabías que cuando los usuarios visitan tu web dejan pistas que puedes usar para conocer su comportamiento en tu página?

Estos datos pueden ayudarnos a diseñar a una web mejor para tus clientes, reducir la facilidad de encontrar lo que están buscando.

Cuando estás decidiendo cómo diseñar tu web, deja a tus usuarios hablar por si mismos. Dales la oportunidad de que te den feedback y combina esa información con datos de herramientas y analíticas para encontrar las mejores formas de satisfacer tus clientes y aumentar tus ventas.

 Un test de usabilidad se usa para obtener respuestas de los usuarios acerca de la web. La clave aquí es que que lo hagan los usuarios, no los trabajadores de la empresa. Asimismo, hay que tener en cuenta que esto no es una prueba de la capacidad de una persona para utilizar su sitio web, sino de lo fácil que es navegar por él.
Desde el diseño de página a la legibilidad del texto y todo lo demás, el objetivo de un test de usabilidad es asegurarse de que los visitantes pueden navegar por la página de forma intuitiva y encontrar rápidamente la información que están buscando.
Está bien animar al usuario a que te dé feedback, pero sin cometer el error de que nuestra información de contacto no quede enterrada en nuestra página.
Google Analytics es una herramienta poderosa que puede utilizar para realizar el seguimiento y analizar el comportamiento del visitante. Simplemente, incluye un código de seguimiento para conseguir esa información.Uno de los factores más importantes para el análisis es el porcentaje de rebote, que indica cuándo y con qué frecuencia los visitantes abandona una web. Un alto porcentaje de abandonos significa que a los usuarios no les interesa, por lo que necesita algo que “les enganche”.

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